舍不得孩子也要套住狼,这是一个企业发展的取舍问题,但是往往是企业制胜的关键。
从求大于供的产品年代到现在的后营销时代,市场的竞争几乎可以用惨烈来形容,一夜之间有多少品牌强势出击,一夜之间又有多少品牌成为昨日黄花,每一个企业都面临着当前的和潜在的危机,随遇而安的状态几乎等于自杀,所以每一个企业都在思考,都需要解决变幻莫测的市场所带来的问题。中国的本土企业已经具备了强势的竞争和发展的观念,但是绝大多数企业的老板和高管的主要精力会放在公司管理、设备引进、技术工艺、产品生产、销售、招商、公关等方面,只有比较少的时间从事专业的营销策划方面的研究。企业即使有市场部,多数也主要是配合销售部门从事一些简单的品牌推广,竞争对手监测,促销活动策划等工作。外脑公司专业的市场调研、品牌与市场策划工具、系列平面和TVC的创意与制作等等完整的整合营销策划体系是经过十几年的实战经验而形成,沉淀下来的,这也正是企业的营销短板。从国际知名食品牌可口可乐、康师傅到国内知名品牌伊利、蒙牛、王老吉、福马,再到国内一些中小企业中快速成长的品牌,几乎无一不是选择与外脑公司合作而获得更大成功的。当然企业是公司发展的内因,外脑是企业发展的外因。企业自身的努力是公司发展的基础和根本原因,外脑公司的专业支持是企业发展的条件,内因和外因互为补充,共同作用促成企业快速、稳健的做大做强。
在我们与企业多年的合作过程中,发现有很大比例的客户对外脑的合作观念上以及自身的策略指导上存在着一定的误区,这些误区对我们的工作形成了一定的限制,作品也大打折扣,直接影响到企业的市场竞争力。在此我们归纳出几点,以供大家借鉴:
一、 点子时代
在中国的企业刚具备初步的营销概念的时代,曾经出现过一个名噪一时点子大王,一个简单实际的金点子救活了“金华火腿”(火腿小包装销售),从那时起,企业为了解决问题,为了使产品销售达到更高的水准,纷纷寻求“金点子”,仿佛一句话,一个创意就能解决所有的问题,就能使产品和企业在一夜之间飞速发展,但是在实践中,这一营销方法屡试屡不灵,而且往往在实践中给企业带来的弊大于利,因为有些企业没有意识到,现在的企业应市场的发展在自身建设已经形成了系统化和程序化,一个点子的实施所要牵动的环节太多,举个简单的例子,如果要改变一个产品的包装形态,这一个看似简单的提议,企业首先要考虑生产线的改装过程,模具的重新设计,材料的应用和采购,成本的重新核算,外包装的重新设计和定位……,操作人员的技术培训,操作人员的技术适应,生产管理体系的重新设定,市场形象的重新定位,产品销售诉求点的探求,视觉识别系统的重新设置等等等等……,如果强行实施,其他环节没有跟上,有可能导致的是企业内部的混乱,就是所谓的后院起火,再者,在实施过程中考虑到诸多环节需要改善,没有详细系统的策略计划,也很有可能导致流产。所以我们认为,现代市场营销已经完全跨越了点子时代,一个再好的点子是不可能解决企业市场运作的所有问题,也不可能给企业带来巨大的市场利益。“点子”我们应该这样去理解,它是一个好的创意,但是要实现这个创意就必须要有一个强大的系统化的策略支持,它是所有的策略定位的表现,所以,当我们有一个好的创意(点子)的时候,我们应该把考虑的重心放在实施的计划性和策略性上,通过系统化的运作,才能从市场上获得丰厚的利润。
二、 只要把包装做好,我就有竞争力
在和我们众多的客户进行项目洽谈的过程中,一些中小型快速消费品企业的企业主经常和我们沟通这么一个概念——我的产品很好,没有任何问题,我现在只要把包装做的足够哟吸引力,我的产品就能卖的好。听见这样的要求和意见我们在表示附和的情况下,对我们的工作也有了一定的悲哀,从我们的工作角度看,我们的客户的要求简单,但是客户是不专业的,我们的上帝不知道要达到他的要求,不是我们坐在电脑面前,把我们的电脑操作技术发挥好,就能设计出一个完美的具有销售力的包装,真正好的包装是具有市场竞争力,它是一个无声的利器,能够抓住消费者的眼球,能够引发消费者的购买欲望,能够产生品牌联想,增强产品的知名度和美誉度,所以包装设计在我们的理解中,它只是一个策略表现而已,是所有的思想的一个视觉展示,关键还是在于所有的策略和创意,没有策略和创意的设计表现只是一件艺术品,而我们需要的战胜竞争对手的武器,这是从包装设计的本质上去理解,其次,从市场的综合竞争力去理解,包装的表现力只不过竞争力的一个支撑点,我们必须要整合所有的可利用资源,包括制定适合市场消费的价格策略,品牌的宣传的形象策略等等,形成系列,才能增强我们在市场的综合竞争力,也就是我们经常所说之——整合营销传播。
三、 策划有多完美,希望就有多完美
这是对我们这个行业的忠告。当客户面临各种问题,与我们进行合作,我们的工作就是帮助客户解决问题,剔除市场运作中的致命弊病,完成销售额的提升,扩大市场的占有率,客户的思维是跟随我们的思想前进,我们在进行整体策划,策略定位的时候应该充分考虑企业的综合实力,不能完全依赖市场的反馈信息,制定出完美的但是企业根本无法操作和执行的方案,看似完美的方案往往给企业带来的是灾难,所以我们提出---“适合”,我们在和企业合作的过程中,应该和企业进行充分的沟通,企业也应该提供真实的资料,综合市场状况,制定出适合企业发展的营销计划与实施计划。企业也应该注重策划的实效性,而不是停留在表面的完美性,只要能给企业带来丰厚利益的,适合本企业发展的策划才是好的策划。
四、 省钱
中国有95%企业属于中小企业,普遍都面临一个问题——资金问题,而且企业都愿意将资金用在产品本质与固定资产增加上,这样可以减少投资的风险,至于市场推广宣传和企业、产品形象化推广上的资金预算是少之又少,其实这样的观念是错误的,虽然品牌的积累需要一个长期的经营过程,但是品牌给企业带来的生命力和价值是不容忽视的,有专家研究,假设“可口可乐”在一夜之间的生产设备都不复存在,可口可乐的品牌价值仍然超过150亿美元,远远超过它的生产硬件价值。再例如巨人集团的再度崛起,史玉柱在银行所给与的发展贷款中,拿出80%用于市场宣传,也几乎在短短的半年之内,脑白金卖遍大江南北,巨人品牌开始再度辉煌。当然每个企业有不同的运作模式,我们也能够理解一些本土企业,毕竟我们本土的市场还没有发展到国际市场那样的境界,许多企业还在原始资本积累的阶段,“省钱”的观念也是我们一直在替客户着想的合作条件,但是企业发展必须要有长远的战略目标,省钱不等于不投入,中国的消费品市场早已经进入品牌年代,虽未成熟,但是意识已经非常浓厚,社会与消费者对品牌的认知度飞速提高,如果企业想发展,甚至想在短时间内在市场上崛起,品牌形象力的功效不能忽视,所以,企业在运作的过程中用于品牌形象传播的资金是绝对不能省的,否则,没有远虑,必有近忧。
五、 只缘身在此山中
随着市场的大环境的改变,许多先进的国际市场的运作模式的介入,本土企业也逐渐意识到需要加强自身的竞争力,通过对产品力、形象力、销售力、管控力的提高,在市场上都获得了一定的回报,企业同时加强了自身的市场操控功能和营销策划功能,但是往往发展到一定阶段就会遇到瓶颈,问题环节之一就是,企业无法找到制约自身发展的根本弊病,原因很简单,企业自身的市场营销部门的全部思维已经被自身品牌的意识所充满,形成了思维的局限性,无法从各个角度去考虑企业的短板问题,这也是为什么近年来外脑公司迅速成长的理由,外脑公司服务于各种类型的企业,直接面多的是多样化的市场,感受品牌和理解品牌的角度与企业不同,站的高度也不同,往往在这个时候,外脑公司能够找出企业发展的关键问题,所以在某一阶段企业必须借助外力,用旁人的眼光来对自己的企业进行诊断,应了中国的一句至理名言—旁观者清。
六、 天道酬勤就是成功
中国的很多企业秉承了中国的良好传统——勤劳致富,我们接触了很多的企业,其市场的基础工作及其扎实,终端的铺货,销售渠道的沟通,产品品质的把关……都非常到位,每一个细节都做的很好,但是市场没有领情,没过多久黯然淡出市场,很让人伤感,成功的往往是那些我们认为有点哗众取宠的品牌,这里面的关键问题在于“勤”与“巧”的有机组合,我们不否认企业和市场的基础工作是一个企业生存的基本条件,但是我们的产品和企业形象是直接面对消费者,消费者的认可才能给企业带来利润,消费者的认可才能推动企业的发展,我们扎实的基础工作消费者是无法去体会和理解的,所有我们在做一个好东西的时候,还要学会吆喝,也就是务实中也需要务虚,我们要把真实的事情艺术的告诉大家,“告诉”就是我们所说的品牌形象推广,当一个企业,一个品牌已经取得了消费者的信赖,已经深深的植入到我们每一个目标消费群体的心中的时候,我们又有扎实的基础工作,企业的腾飞指日可待。,
七、 好人一生平安
还是要说我们中国人良好的传统—善良,但是我们认为企业运作在市场的善良就等于对自己的葬送!也有人会问,为什么肯德基和麦当劳的店总是开在一起,他们不是共存共活,也没看谁把谁挤掉?其实,这两家快餐巨头在进入中国市场的时候就已经达成的共同协议,因为他们的联手会形成垄断,如果两家竞争,必然其他品牌将会乘虚而入,所以他们联手扩大市场份额,共同抵制其他品牌的市场入侵,着也是大家有目共睹的为什么两家店开在一起生意越来越好的原因。但是中国的本土市场还没有形成这些寡头形象,一个市场一般是几分天下而且基本上都是饱和状态,一个点的市场份额给企业带来的利润都不容忽视,我们对目前的中国本土市场定义为——掠夺式的市场,一个品牌的成长必然有另一个品牌的衰退,一个企业的兴旺也必然会有另一个企业的失败,现实真的很残酷,所以企业在市场运作和宏观发展战略制定以及我们在做企业营销策划的同时,都必须把自己“善良”的心掩藏起来,要有垄断和竞争的意识,使我们的策略和思想成为最有里的市场攻坚武器,去抢占更多的市场份额,去击垮我们的竞争对手,我们才有生存的机会。
八、 舍不得孩子也要套住狼
这是一个企业发展的取舍问题,但是往往是企业制胜的关键。“孩子”就是企业或者产品多年来一直拥有的属性或者是某一种理念,“狼”就是利润,这种取舍让人比较艰难,但是中国的消费市场已经跨越了产品时代,消费者的认可才是硬道理,包括企业自有的管理模式,秉承的企业文化,曾经先进的销售管理模式,能说出一万个好处的产品……这些“孩子”在强大市场竞争力面前,只要是不被认可,都将被舍弃,被重新打造。所以我们都要学会大胆的去否定一些固有的,看似不能改变的东西,一切都要以市场的发展为出发点,才能在市场上出奇制胜。
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